Un mic exercitiu neuro-lingvistic
media: 5.00 din 12 voturi
| media: 5.00 din 12 voturi |
Amintiti-va de ultima intalnire cu un prieten .Acum incercati sa va amintiti pozitia corpului dumneavoastra,gesturile pe care le-ati facut ,tonul vocii si cuvintele pe care le-ati folosit ,ca si senzatiile pe care le-ati incercat.
Evocati,pentru cateva minute,situatia cu maxima precizie posibila.
Bun.Acum faceti acelasi lucru,dar gandindu-va ca stati de vorba cu un preot,apoi un ofiter din armata,apoi cu un copil de 5 ani si de ce nu,cu o fata frumoasa.
Cu un minim de atentie ,v-ati dat seama de capacitatea dvs. de a va modifica nu numai limbajul ci si tonul,privirea,pozitia corpului fata de persoana cu care sunteti(interlocutorul).
V-ati dat seama si de faptul ca aceste modificari nu sunt datorate ipocriziei sau falsitatii,ci necesitatii de a stabili un dialog cu interlocutorul cautand afinitati comune in care acest dialog este posibil(de exemplu,sper ca nimanui sa nu-i vina in minte sa discute cu un copil de 5 ani ca si cum ar vorbi cu Barack Obama sau viceversa 
).
).Mergand mai departe cu rationamentul,ajungem la concluzia ca in aceste cazuri tema noastra e relativ usoara,in masura in care rolul public jucat de o persoana de informeaza ,suficient asupra sistemului sau de credinte,asupa valorilor,asupra modului in care,probabil va reactiona la comportamentul nostru.
Cum intri in raport cu interlocutorul.
Inainte de a incepe sa scriu despre acest lucru,voi incearca sa dau o definitie a ,,raportului,, pe intelesul tuturor.
Raportul reprezinta capacitatea de a intra in sintonie cu interlocutorul,astfel incat sa respectam sistemul de credinte si valori si sa utilizam o comunicare verbala si non-verbala care sa ne permita,sa fim intelesi.
Constantandu-i importanta ,sa vedem cum este posibil sa intri in ,,raport,, cu interlocutorul.
Primul pas este acela de a cerceta ceea ce este comun sau de a face in asa fel incat interlocutorul dvs sa perceapa o anumita afinitate cu dvs.Ganditi-va inca o data la o intalnire ocazionala si veti constata ca primii pasi au avut o oarecare baza comuna:un domeniu de interes,o persoana care va cunoaste pe amandoi sau chiar si numai faptul ca aveti acelasi semn zodiacal.
Ganditi-va la ,,raportul,, care se formeaza imediat cand se intalnesc 2 microbisti purtand culorile aceleiasi echipe:doi necunoscuti perfecti,care dupa cateva minute,converseaza ca 2 vechi prieteni.
Atunci,daca dorim sa instauram un dialog cu cineva ,este fundamental sa ne concentram asupra afinitatilor,lasand pentru moment la o parte diferentele.
Procesul de perceptie a afinitatilor cu o alta persoana functioneaza mai ales la nivelul subconstientului si este determinat de toata acea serie de microcomportamente(amintiti-va ca fiecare comportament reprezinta comunicare)care cu toate ca sunt percepute pana sub limita constientului determina rezultatul final.
Si in acest caz,mecanismul consta in decodificarea elementelor care il caracterizeaza pe interlocutor,utilizarea pentru a stabili contactul si succesiv,pentru a-l conduce acolo unde consideram oportun.Aici intervine un procedeu foarte ,,drag,, mie si anume ,,REFLECTA SI GHIDEAZA,,.
Punctele fizice ale cunoasterii interlocutorului
- Respectarea distantelor: Fiecare persoana,intr-o conversatie particulara,are o zona proprie de distanta optima,care va fi descoperita si respectata.Zona se descopera cu usurinta intrucat, incalcandu-o,persoana se retrage putin si/sau se inchide in sine.
- Pozitia corpului si gestica: Imitarea( sau mai bine zis,oglindirea) pozitiei corpului interlocutorului,cu o tehnica potrivita,induce imediat o senzatie de afinitate pe care persoana o percepe si pe care nici ea insasi nu stie sa o explice.
- Ritmul respiratiei: Se va sincroniza cu ritmul respiratiei interlocutorului,chiar daca aparent este ciudat si neneatural,este unul dintre cele mai puternice mijloace pe care le avem la dispozitie pentru instaurarea raportului.
P.S Restul punctelor vi le voi dezvalui maine( verbale si paraverbale,mentale,valori si credinte).Somn usor! 
Asa cum v-am promis,in acesta seara voi continua sa va prezint urmatoarele puncte ce stau la baza cunoasterii interlocutorului si atragerii acestuia intr-o conversatie,avand ca scop aflarea anumitor informatii de interes.
Punctele verbale si paraverbale ale cunoasterii interlocutorului
- Copierea canalului senzorial predominant al interlocutorului: Fiecare persoana utilizeaza cu predilectie un anumit canal senzorial(vizual,auditiv,kinestezic) si exprima acest lucru folosind anumite cuvinte ``cheie``.In acelasi mod (canalul senzorial) ,el va da o semnificatie aparte anumitor cerinte si noi suntem aceia care trebuie sa le descoperim si sa le folosim.
- Tonul vocii si viteza: Si aici,ca si in cazul mimicii,copierea se va face cu extrema atentie,pentru a evita depasirea limitei constientului;importanta lor este,oricum,fundamentala.
Punctele mentale ale cunoasterii interlocutorului
Acum as vrea sa va vorbesc despre asa-numitele METAPROGRAME.Poate va intrebati ce sunt alea,asadar voi incerca sa dau o mica definitie.
Metaprogramele sunt structuri de ordine generale,independente de continut,care determina modul nostru de abordare a experientei.
Principalele metaprograme sunt:
- Catre/Dinspre: O persoana poate fi motivata pentru a obtine ceva placut sau pentru a evita ceva neplacut.
- Referinta interna/Referinta externa: Persoana ia decizii bazandu-se pe propriile senzatii sau in functie de ceea ce spun altii.
- Adecvate/Neadecvate: Persoana se poate concentra masiv asupra afinitatilor sau diferentelor.
- Posibilitati/Necesitati/Motive: Sunt in functie de justificarea pe care o persoana o gaseste pentru propriile actiuni.
Metaprogramele trebuie descoperite cu tehnici potrivite ,apoi copiate si utilizate in cursul conversatiei.
Valorile necesare cunoasterii interlocutorului
Sunt veritabile filtre de evaluare.Ele privesc modul in care noi decidem ceea ce este bun sau rau,corect sau gresit.
Ca sa le aflati trebuie sa va raspundeti la intrebare: ,,Ce este important pentru mine?,,
Valorile sunt ordonate ierarhic,de la cea mai importanta pana la cea mai putin importanta si pot fi descoperite cu cateva intrebari cheie.
Credintele ce stau la baza cunoasterii interlocutorului
Credintele se refera la convingerea ca anumite lucruri sunt adevarate si altele nu.Ele se formeaza pe parcursul intregii noastre existente pe baza:
- Mediului social
- Evenimentelor
- Cunostintelor
- Rezultatelor precedente
Nici o persoana nu ar putea ,in mod normal,sa reactioneze in afara propriilor credinte ,asadar si acestea trebuie sa fie descoperite si copiate cu grija.
A nu se tine cont de credintele si valorile altei persoane reprezinta principala cauza a neintelegerilor.
